自閉症スペクトラム障害、26歳女性(保護者様より)
申請の相談から支給決定までは大変スピーディーでした。
当事務所ご相談される時は、どんなことでお困りでしたか?
転院をしていたことで、以前の主治医にどのようにご連絡をすることにためらいがありました。
主治医に診断書を書いていただくにも、お忙しい院長が、本人の困りごとを具体 的な言葉で書いてもらえるようにするための資料の整え方もわかりませんでした。
なぜ当事務所にご依頼をいただけたのでしょうか。決め手や理由があればお答えください。
最初は、事務所で久保田先生とお会いして、お話しした際の物腰や言葉遣いが、相談者 に寄り添っていて、安心して、 困りごとをお話しできる印象を持ちました。
実際に依頼してみていかがでしたか?(対応、業務スピード、結果など)
以前お話ししたことも、キチンと記録してくださっていて、何度も同じことを聞かれた りすることもなく、相談することへの心理的な負担がありませんでした。
年金以外のことも、(手帳の申請や、受給者証の申請)についても、いつもすぐにご回 答をくださって、 頼りになりました。
その他、ご意見・ご感想がございましたらお書き下さい
一般的に言われているよりも、すべてスムーズに進み、申請の相談から支給決定までは大変スピーディーでした。 相談の方法も、面談、ズーム、ライン、メールとその状況に応じて選ぶことができて、大変助かりました。
今は、親の私がいろいろと手続きの手伝いができますが、今後のことを考えると、本人 が先生に、質問をさせていただくこともあるかと思います。 娘は緘黙のため、お電話は直接 会っての会話で、お願いをすることは難しいのですが、ラインやメールで突然ご連絡を取る こともあるかと存じます。 その節には、 どうぞよろしくお願いいたします。